|
Ростов-на-Дону, пр. Королева, 2/3 (СЖМ)
Обратная связь
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных
Документация

Правила внутреннего распорядка

Правила внутреннего распорядка для пациентов

1. Для получения стоматологических услуг пациент может предварительно записаться на прием по телефону, через сайт stomatologiya-rostov.ru или при личном посещении учреждения, обратившись к администратору.

2. При посещении стоматологической клиники пациенту рекомендовано одеть бахилы или сменную обувь и обратиться к администратору, изложив цель визита.

3. Пациенту необходимо иметь при себе паспорт. Для всех пациентов в обязательном порядке заключается договор возмездного оказания услуг в письменной форме. Для каждого вида работ оформляется информированное добровольное согласие.

4. Пациенты, обратившиеся впервые, должны прийти в клинику за 15 минут до начала приема для оформления необходимых документов: договор возмездного оказания услуг, информированное добровольное согласие.

5. Если пациент не имеет возможности вовремя прийти на прием, опаздывает или планирует отменить визит в клинику, то ему необходимо заранее сообщить об этом администратору стоматологической клиники по телефонам: тел. 8 (863) 235-30-20, сот.8-928-122-39-16

6. Пациент обязан выполнять назначения и следовать рекомендациям лечащего врача (контрольные профилактические осмотры), так как это влияет на выполнение гарантийных обязательств, данных клиникой пациенту.

7. Пациент имеет право отказаться от лечения на любом этапе, подписав при этом отказ от продолжения лечения.

8. Стоматологические услуги оплачиваются по факту оказания, в день предоставления пациенту (для ортопедических, имплантологических и ортодонтических работ может вноситься предоплата, с выдачей оригинального документа).

9. Посетителю с запахом алкоголя, неадекватным поведением может быть отказано в оказании услуг без объяснения причин. При этом составляется акт о нарушении правил внутреннего распорядка.

10. По письменному заявлению пациент имеет право получить выписку или копию медицинской документации.

11. В случае возникновения вопросов по записи на прием, качеству оказанного лечения и др., пациент может обратиться к лечащему врачу, главному врачу или директору клиники.

12. Врач-специалист Клиники имеет право отказаться от наблюдения и/или лечения (оказания услуг) пациенту (ст. 70 ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Назад